運輸和退款政策

我們運送到哪裡？

我們目前只運送到香港、澳門、台灣 和 新加坡。請注意，只有在您通過電子郵件收到我們的確認信後，所有訂單才會得到確認。

收到我的產品需要多長時間？

請允許我們的團隊在 7-14 個工作日內打包並發送您的訂單。週六和周日下的訂單將在下週一發送，發貨和到達時將發送電子郵件通知。

如果您遇到任何延誤，請發送電子郵件至 alairyogainfo@gmail.com。我們的團隊將及時協助糾正任何和所有延誤。

稅收

請注意，每個國家/地區都有不同的免稅和免稅規定，這些稅費是您為接收包裹而承擔的責任。對於給您帶來的不便，我們深表歉意。如果您需要任何幫助，請通過 alairyogainfo@gmail.com 聯繫我們的團隊

提前購物/假期信息

所有貨件將在農曆新年期間暫停

下訂單後，我可以更改郵寄地址嗎？

請隨時與我們聯繫以確認訂單是否已發送。如果沒有，我們將協助更正郵寄地址。如果訂單已經被處理，那麼不幸的是，一旦您的訂單通過運輸被釋放，我們將無法更改您的郵寄地址。如果包裹地址不正確並因任何原因退還給我們，買方負責所需的額外運費以便在需要時重新發送包裹。

如果我的包裹在運輸過程中出現問題，會發生什麼情況？

請發送電子郵件至 alairyogainfo@gmail.com，將您的訂單號作為主題標題，我們的團隊將盡力解決您的任何問題。但是，對於運輸過程中的任何丟失和損壞的物品，alair Yoga 概不負責。

尺寸不對？沒問題，只需退回商品並重新訂購正確尺寸的商品即可。但請注意，如果訂單被運送到海外，則每筆交易仍將適用標準運費。

退貨政策

很抱歉我們目前無法支付您的退貨費用

所有退回的物品必須在收到包裹後 14 天內收到。請向我們發送電子郵件以及您的跟踪號和訂單號，以便我們開始退貨流程.為了讓您的退款獲得批准，所有退回的商品必須使用原包裝且完好無損。如果物品被視為損壞或不可接受，退款將被拒絕。

1：商品必須處於原始狀態，並附有所有商品標籤。

2：任何有化妝標記、食品標記、污漬等的物品將不接受退款

3：買家負責任何和所有相關的退貨運費。

如果我的產品到達時損壞了，我可以換貨嗎？

請發送電子郵件至 alairyogainfo@gmail.com 並附上您的姓名、訂單號和損壞物品的照片。我們將在 48 小時內審核並回复您。

如果您對運輸和退款政策有任何其他問題，請發送電子郵件至 alairyogainfo@gmail.com